Política de Privacidad

Responsable del tratamiento: POCCOCLUB, S.L.
NIF: B23996051
Domicilio: Calle Guadassuar, 4, 46600 Alzira (Valencia), España
Correo electrónico de contacto: poccotheclub@gmail.com
Sitio web: pocco.club

POCCOCLUB, S.L. será responsable del tratamiento de los datos personales tratados directamente en relación con la actividad de POCCO CLUB, sin perjuicio de aquellos tratamientos respecto de los cuales determinados proveedores puedan actuar como responsables independientes.

Dependiendo de la relación del usuario con POCCO CLUB, podrán tratarse las siguientes categorías de datos:

• Datos identificativos, como nombre y apellidos.
• Datos de contacto, como teléfono, correo electrónico o usuario de redes sociales.
• Datos relacionados con reservas, listas de invitados, entradas, mesas VIP o asistencia a eventos.
• Datos relacionados con la edad cuando sea necesario comprobar el cumplimiento de las condiciones de acceso.
• Información facilitada a través de formularios, encuestas, promociones o programas de fidelización.
• Imágenes y vídeos obtenidos durante eventos.
• Imágenes obtenidas mediante sistemas de videovigilancia.
• Datos técnicos de navegación, cookies, dirección IP, dispositivo e información similar cuando corresponda.
• Información derivada de las comunicaciones mantenidas con POCCO CLUB a través de correo electrónico, WhatsApp, redes sociales u otros canales.

POCCO CLUB aplicará el principio de minimización y tratará únicamente aquellos datos adecuados y necesarios para cada finalidad.

Los datos personales podrán ser tratados para las siguientes finalidades:

Reservas, entradas y listas de invitados. Gestionar reservas, mesas VIP, entradas, listas de invitados, acreditaciones y demás servicios solicitados por los usuarios.

Atención al cliente. Responder consultas, solicitudes, incidencias, reclamaciones o comunicaciones recibidas por cualquier canal habilitado por POCCO CLUB.

Gestión de eventos y control de acceso. Gestionar la asistencia a los eventos, verificar entradas, controlar el acceso y, cuando resulte necesario, comprobar el cumplimiento de los requisitos de edad establecidos para cada evento.

Seguridad y videovigilancia. Preservar la seguridad de las personas, bienes e instalaciones mediante sistemas de videovigilancia instalados en el establecimiento.

Comunicaciones comerciales. Enviar información sobre próximos eventos, fiestas, promociones, novedades, descuentos, apertura de reservas o servicios de POCCO CLUB mediante correo electrónico, SMS, WhatsApp u otros medios electrónicos cuando exista una base jurídica que lo permita. Los usuarios podrán solicitar en cualquier momento dejar de recibir dichas comunicaciones.

Promociones y fidelización. Gestionar sorteos, promociones, concursos, programas de fidelización u otras acciones comerciales en las que el usuario decida participar.

Encuestas y valoración del servicio. Solicitar opiniones sobre eventos o servicios con el objetivo de conocer la satisfacción de los asistentes y mejorar la actividad del club.

Fotografías y vídeos de eventos. Realizar contenido audiovisual relacionado con los eventos celebrados en POCCO CLUB y, cuando exista una base jurídica válida, utilizar dicho contenido en la página web, redes sociales, cartelería, recapitulaciones de eventos u otros canales de comunicación del club.

Análisis web. Analizar el funcionamiento del sitio web y la interacción de sus usuarios mediante cookies y tecnologías similares, cuando estas hayan sido aceptadas por el usuario.

Los tratamientos realizados por POCCO CLUB podrán basarse, según cada caso, en:

• Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales, especialmente para gestionar entradas, reservas, listas, mesas VIP u otros servicios solicitados por el usuario.
• Cumplimiento de obligaciones legales aplicables a la actividad del establecimiento.
• Interés legítimo, cuando proceda y tras valorar que no prevalezcan los derechos y libertades de los interesados, especialmente en determinadas actuaciones relacionadas con la seguridad, prevención del fraude, defensa frente a reclamaciones o mejora de los servicios.
• Consentimiento del interesado, cuando sea necesario para comunicaciones comerciales, determinados tratamientos relacionados con imágenes, promociones, encuestas, cookies no necesarias u otras finalidades que requieran autorización previa.

Cuando una comunicación comercial electrónica se dirija a un cliente con el que exista una relación contractual previa, podrá realizarse en los casos permitidos por la legislación aplicable para promocionar servicios propios similares a los contratados anteriormente, ofreciendo siempre un mecanismo sencillo y gratuito de oposición o baja.

La retirada del consentimiento no afectará a la licitud de los tratamientos realizados con anterioridad.

POCCO CLUB podrá enviar comunicaciones relacionadas con fiestas, eventos, reservas, promociones y novedades. Cuando sea necesario obtener consentimiento, la aceptación de comunicaciones comerciales será independiente de la aceptación de esta Política de Privacidad.

El usuario podrá darse de baja en cualquier momento utilizando el mecanismo habilitado en cada comunicación, escribiendo a poccotheclub@gmail.com o a través de WhatsApp.

POCCO CLUB podrá conservar los datos mínimos necesarios de las personas que hayan solicitado la baja para garantizar que su decisión sea respetada en futuras campañas.

Durante los eventos celebrados en POCCO CLUB podrán realizarse fotografías o grabaciones de vídeo con finalidad informativa, documental o promocional. POCCO CLUB procurará informar de la existencia de captación audiovisual mediante cartelería, información previa al evento u otros mecanismos razonables.

El mero acceso al establecimiento no se considerará automáticamente consentimiento para cualquier utilización promocional individualizada de la imagen de una persona. Cuando la utilización de una imagen identificable requiera consentimiento conforme a la legislación aplicable, POCCO CLUB recabará la autorización correspondiente.

En las imágenes generales del ambiente o del evento, POCCO CLUB aplicará criterios de proporcionalidad y evitará usos que puedan resultar invasivos, perjudiciales o incompatibles con los derechos de las personas afectadas.

Cualquier persona que considere que aparece en una fotografía o vídeo publicado por POCCO CLUB y desee solicitar su retirada podrá escribir a poccotheclub@gmail.com. La solicitud deberá permitir identificar razonablemente el contenido y, siempre que sea posible, indicar el evento, fecha o publicación correspondiente.

Algunos eventos organizados por POCCO CLUB pueden admitir la asistencia de menores de edad conforme a la normativa y condiciones específicas aplicables a cada evento. En estos casos, POCCO CLUB aplicará medidas reforzadas de protección de datos y únicamente solicitará la información necesaria para gestionar la actividad y comprobar los requisitos de acceso.

Cuando el tratamiento de datos de un menor se base en el consentimiento, se aplicarán los requisitos establecidos por la legislación vigente en función de la edad y del tratamiento concreto. En particular, POCCO CLUB extremará las precauciones respecto de la utilización promocional de imágenes en las que aparezcan menores claramente identificables y solicitará las autorizaciones que resulten legalmente necesarias.

Las instalaciones de POCCO CLUB disponen de sistemas de videovigilancia destinados exclusivamente a garantizar la seguridad de las personas, bienes e instalaciones y, en su caso, investigar incidentes de seguridad. Las zonas videovigiladas estarán debidamente señalizadas.

Las cámaras se instalarán procurando captar únicamente las zonas necesarias para la finalidad de seguridad y respetando el principio de minimización. Las imágenes obtenidas mediante los sistemas de videovigilancia serán conservadas, con carácter general, durante un plazo máximo de un mes desde su captación.

Cuando las imágenes permitan acreditar la comisión de actos que puedan afectar a la integridad de personas, bienes o instalaciones, podrán conservarse durante el tiempo necesario para ser puestas a disposición de las autoridades competentes conforme a la legislación aplicable.

El acceso a las grabaciones estará limitado al personal o proveedores expresamente autorizados. Las imágenes podrán ser comunicadas a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad, juzgados, tribunales u otras autoridades cuando exista obligación legal o resulte necesario para investigar un incidente.

POCCO CLUB podrá utilizar proveedores externos para prestar determinados servicios. Entre ellos podrán encontrarse:

• Fourvenues, para venta, gestión y validación de entradas.
• Hostinger, como proveedor tecnológico para alojamiento y mantenimiento de la página web.
• Prosegur, cuando interviene en la seguridad del establecimiento o tiene acceso a sistemas relacionados con dicha actividad.
• Proveedores de servicios audiovisuales, fotografía, marketing, comunicación o gestión de redes sociales, cuando sea necesario para desarrollar dichas funciones.
• Administraciones públicas, Fuerzas y Cuerpos de Seguridad, juzgados y tribunales, cuando exista una obligación legal.

La condición jurídica de cada proveedor dependerá del servicio prestado. Cuando actúe por cuenta de POCCO CLUB tendrá la condición de encargado del tratamiento y deberá estar sujeto a las obligaciones correspondientes en materia de protección de datos. Cuando un proveedor determine por sí mismo determinadas finalidades y medios del tratamiento, podrá actuar como responsable independiente conforme a su propia política de privacidad.

POCCO CLUB no vende los datos personales de sus usuarios.

Determinados proveedores tecnológicos, plataformas digitales o redes sociales pueden tratar información fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando se produzcan transferencias internacionales de datos personales, POCCO CLUB procurará que se realicen de conformidad con el capítulo V del RGPD y mediante los mecanismos y garantías legalmente previstos.

El usuario puede solicitar más información sobre las garantías aplicables escribiendo a poccotheclub@gmail.com.

Los datos serán conservados únicamente durante el periodo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos. Con carácter general:

• Los datos relacionados con reservas, compras, servicios y relaciones contractuales se conservarán mientras resulte necesario para la prestación del servicio y posteriormente durante los plazos legales aplicables.
• Los datos utilizados para comunicaciones comerciales basadas en consentimiento se conservarán hasta que el interesado retire dicho consentimiento.
• Los datos mínimos necesarios para gestionar una solicitud de baja podrán conservarse con la finalidad de evitar nuevos envíos.
• Las grabaciones de videovigilancia se conservarán durante un máximo de un mes, salvo que deban conservarse por un incidente.
• Los datos relativos a cookies se conservarán durante los periodos indicados en la Política de Cookies.
• Las fotografías y vídeos se conservarán mientras resulten necesarios para las finalidades para las que fueron obtenidos o hasta que proceda su retirada conforme a la legislación aplicable.

Posteriormente, los datos podrán permanecer bloqueados durante los plazos de prescripción de posibles responsabilidades legales.

El sitio web pocco.club puede utilizar cookies propias y de terceros. Las cookies estrictamente necesarias podrán utilizarse para permitir el correcto funcionamiento del sitio web.

Las cookies analíticas, publicitarias, de personalización o equivalentes que no resulten necesarias únicamente se instalarán cuando exista una base jurídica que lo permita y, cuando sea exigible, después de obtener el consentimiento del usuario.

El usuario deberá poder aceptar o rechazar las cookies no necesarias mediante el sistema de gestión habilitado en la web. Asimismo, podrá modificar posteriormente sus preferencias.

Puede obtener información detallada sobre las cookies utilizadas, proveedores, finalidad y duración en la Política de Cookies de POCCO CLUB.

POCCO CLUB no adopta decisiones exclusivamente automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre los usuarios o les afecten significativamente de modo similar.

Cuando se utilicen herramientas de análisis o segmentación comercial, estas podrán utilizar información sobre interacciones o preferencias para adaptar determinadas comunicaciones, sin que ello implique la adopción de decisiones con efectos jurídicos significativos.

Cuando dichos tratamientos requieran consentimiento, únicamente se realizarán después de obtenerlo.

Los interesados podrán ejercer los derechos reconocidos por la normativa de protección de datos, incluyendo:

• Derecho de acceso.
• Derecho de rectificación.
• Derecho de supresión.
• Derecho de oposición.
• Derecho a la limitación del tratamiento.
• Derecho a la portabilidad.
• Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento cuando el tratamiento se base en él.

Para ejercer estos derechos puede enviarse una solicitud a:

POCCOCLUB, S.L.
Calle Guadassuar, 4
46600 Alzira (Valencia)
poccotheclub@gmail.com

La solicitud deberá indicar de forma suficiente el derecho que se desea ejercer.

Cuando existan dudas razonables sobre la identidad del solicitante, POCCO CLUB podrá solicitar información adicional estrictamente necesaria para verificarla.

El interesado también tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) a través de www.aepd.es si considera que el tratamiento de sus datos personales vulnera la normativa aplicable.

POCCO CLUB adoptará medidas técnicas y organizativas apropiadas al nivel de riesgo para proteger los datos personales frente a pérdida, destrucción, modificación, divulgación o acceso no autorizado.

El acceso a los datos quedará limitado a las personas y proveedores que necesiten utilizarlos para desarrollar sus funciones.

Cuando una persona facilite datos personales de otra persona, por ejemplo para incorporarla a una reserva, mesa o lista de invitados, deberá asegurarse de que dispone de legitimación para facilitar dichos datos y de haber informado al afectado cuando corresponda.

POCCO CLUB únicamente utilizará esos datos para gestionar la finalidad para la que hayan sido facilitados, salvo que exista otra base jurídica válida.

POCCO CLUB podrá modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos, criterios de las autoridades de control, modificaciones tecnológicas o cambios en sus servicios y procedimientos.

Cuando las modificaciones sean relevantes, se adoptarán medidas razonables para informar a los usuarios.

La versión vigente estará disponible permanentemente en pocco.club, indicando la fecha de su última actualización.

Última actualización: septiembre de 2026